处理流程如下:一步一步跟着操作,不要跳跃
1.将加密锁插在电脑上,确保加密锁会亮
如果加密锁不亮,是电脑USB接口存在问题,更换新USB接口使用。
2.打开【广联达新驱动】程序检测加密锁。
如未安装【广联达新驱动】,可点击此处下载 最新版本加密锁
(软件下载列表页-软件下载-广联达服务新干线)
已经安装过就不要下载安装了!!!!
3.双击打开【广联达新驱动】,检测加密锁;检测结束之后,检测界面会显示如下页面
如此处显示未检测到加密锁,参考疑难问题第四条
①锁号旁边显示【激活】,点击【激活】可激活当前机密锁,激活之后该处变为【已购】
②锁号旁边显示【已购】,点击【已购】可查看该加密锁所包含的授权,含有斑马进度的产品授权才可以使用斑马进度软件
③如显示如下的情况,加密锁中(包含ID为 [2064和2066] 或是 仅包含ID为[2066]或是[2064])的斑马授权,加密锁激活成功之后,可以正常使用斑马软件,并且支持正常升级
(如含有三个斑马授权并且ID信息不同,请参考特殊问题第三条)
4.如连接的网络锁,还需要检查是否含有空余节点数,有空余节点才可继续使用
5.如已经使用加密锁登录,可以无需登录账号,出现登陆提示,直接点击右上角关闭即可
特殊情况处理:
①问:点击【激活】之后,无法变成【已购】
答:该加密锁已经到期,可拨打010-56616031,说一下加密锁锁号查验
②问:为什么授权为【广联达斑马网络计划专业版软件】却无法使用软件
答:授权为高校学生使用的授权,对应的软件版本为【斑马进度计划专业版】,可到学校老师处下载或是比赛网站下载:https://build.glodonedu.com/software-download
③问:为什么加密锁里面含有三个斑马进的授权却无法打开斑马进度
答:正常情况之后,加密锁里面只有一个或者是两个斑马进度的授权,含有三个斑马进度产品授权为【问题加密锁】,可联系当时购买的销售进行更换。
④问:广联达新驱动无法检测到加密锁
答:1-点击广联达新驱动首页下方【加密锁医生】进行检测修复
2-依照情况选择
3-如出现深思服务未安装或版本过低的提示,点击一键修复或者是联网修复
4-如修复之后仍旧无法检测到加密锁,建议在深思官网据自己系统下载安装程序下载最新版【Virbox 用户工具】,深思官网地址:Virbox 用户工具_Virbox下载中心_深思数盾
⑤问:我在电商平台买的加密锁为什么无法使用,店家告诉我是正版锁
答:广联达没有在淘宝、京东、咸鱼等电商平台出售加密锁,也不会在朋友圈、QQ空间等私人空间出售加密锁,以上平台出售的均为盗版加密锁,无法使用,建议谨慎处理!
⑥问:加密锁是旧版这样的,驱动无法识别到,怎么办——关于旧版加密锁的问题
答:可以暂时安装旧版的加密锁驱动
「全国_广联达加密锁驱动_3.8.598.5467_(1667268708076).exe」
点击下载地址:https://qr71.cn/o6alCT/qtS2ILm